Foire aux questions - Cégep de Saint-Jérôme

Des réponses à tes questions !

Tu es un futur étudiant au Cégep de Saint-Jérôme et tu te demandes quels sont les services offerts en ce qui concerne ta réussite, les prêts et bourses, les activités, les sports, etc. ou alors tu es un étudiant international et tu as des interrogations sur les différentes étapes à franchir.

Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent ici et sont classées par thèmes. N’hésite pas à les consulter.

Coronavirus - Covid 19

Est-ce que ma session sera annulée ou repoussée?

Il n’est aucunement question d’annuler la session d’automne, cependant celle-ci débutera le 31 août, à la suite des semaines d’intégration prévues du 17 au 28 août.

Le Collège, en collaboration avec les enseignants et les différents services, a mis sur pied des solutions pour permettre aux étudiants de vivre une session des plus normales possible.

Pourquoi ne pas avoir annulé la session?

Ce n’est pas la première fois que les cégeps vivent des situations exceptionnelles (grèves, crise du verglas, etc.) qui modifient le calendrier scolaire. Chaque fois, nous avons trouvé une solution pour permettre à nos étudiants d’effectuer leur session dans les meilleures conditions possible. Cette fois-ci ne fera pas exception !

Qu’est-ce qu’on entend par « activités pédagogiques à distance »?

Les activités pédagogiques à distance pourront prendre plusieurs formes : lectures à effectuer, exercices à compléter, cours en ligne, télé-enseignement, etc. Les enseignants continuent d’évaluer toutes les possibilités. Toutefois, pour tenir compte de la réalité de chacun et vous offrir une certaine latitude quant à votre horaire, nous leur avons demandé d’éviter autant que possible les formules « en direct ».

Quelles plateformes seront utilisées pour les activités pédagogiques à distance?

Les enseignants utiliseront les plateformes électroniques que tu connais et utilises déjà (MIO, LÉA, Moodle, Teams, etc.) pour éviter les nouveaux besoins technologiques.

Je n’ai pas accès à un ordinateur ou à Internet, qu’est-ce que je fais?

Communique directement avec tes enseignants pour leur expliquer la situation. Ensemble, vous pourrez trouver une solution.

Qu’arrivera-t-il avec mes stages et mes laboratoires?

Nos enseignants sont en constante communication avec les milieux de stage afin de trouver des solutions pour vous puissiez les réaliser. En cas de besoin, ils essaient également de trouver des alternatives pour que vous acquériez les connaissances nécessaires autrement.

Dans les cas où c’est possible, les stages seront maintenus. Toutefois, soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront déployées pour assurer la santé et la sécurité de nos étudiants et de nos enseignants. Une fois connue, toute l’information te sera communiquée par MIO par tes enseignants.

Concernant les laboratoires pour lesquels le matériel et les installations requièrent une présence au Collège, des procédures sont actuellement étudiées afin de permettre leur tenue selon les normes sanitaires émises par la Santé publique. Une fois le tout organisé, une communication aux étudiants concernés leur sera envoyée.

Est-ce que je peux abandonner un ou plusieurs cours ?

Avant d’envisager abandonner un cours après la date limite d’abandon, communique avec ton enseignant. Ensemble, vous pourrez sûrement trouver des solutions pour que tu puisses effectuer ta session, comme prévu.

En effet, si tu abandonnes un cours après le 21 septembre, tu auras un échec et cela aura un impact sur ta cote R.

Si tu te trouves dans une impasse, tu peux demander à ce que la mention « incomplet » soit attribuée au bulletin pour les cours que tu ne seras pas en mesure de terminer, en raison de la Covid-19, et ce, sans autre justification. Cela ne comptera pas comme un échec et n’affectera pas ta cote R. Il s’agit toutefois d’une mesure de dernier recours.

Tu devras cependant te réinscrire à ce cours à une session ultérieure pour le reprendre. De l’information supplémentaire te sera acheminée par MIO par le Service du cheminement scolaire. Au besoin, communique avec ton API pour en savoir plus.

Qu’arrivera-t-il avec ma cote R (cote de rendement au collégial) ?

Pour le moment, le Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur affirme que le calcul de la cote R sera effectué normalement pour la session d’automne 2020. S’il devait y avoir toute modification, soyez assurés que vous en serez immédiatement informés.

Qu’en est-il de l’épreuve uniforme de français (ÉUF)?

L’épreuve uniforme prévue le 13 mai 2020 est reportée au mois d’août, à une date qui n’est pas encore connue. Elle vous sera communiquée dès que nous aurons les informations officielles.

Les étudiants qui devaient terminer leur programme (finissants) à l’automne 2019, à l’hiver ou à l’été 2020 n’auront pas l’obligation de réussir l’épreuve uniforme de langue pour obtenir leur diplôme.

Les finissants n’auront aucune demande à faire pour l’obtention du diplôme, les opérations seront faites par le Service de l’organisation scolaire. Veuillez noter que les opérations administratives concernant la diplomation seront complétées au début juillet.

Les étudiants qui ne complètent pas leur programme à l’automne 2019, à l’hiver 2020 ou à l’été 2020 devront réussir l’épreuve uniforme de français ultérieurement pour diplômer.

Je suis un étudiant SAIDE. Qu’adviendra-t-il de mon suivi et de mes mesures d’accommodement?

Les étudiants ayant des besoins particuliers (SAIDE) recevront une communication du Service d’aide dans le but de poursuivre l’accompagnement et le suivi habituels, selon leurs besoins.

Au besoin, tu peux envoyer un MIO à « SAIDE » (campus Saint-Jérôme) ou un MIO à Jessica Maertens (campus Mont-Tremblant et Mont-Laurier).

Que se passe-t-il avec mon contrat de réussite?

Afin que tous nos étudiants soient en mesure de prendre la décision de poursuivre leur session le plus librement possible et d’éviter une pression supplémentaire à plusieurs, le Collège a décidé de suspendre l’application des mesures relatives aux contrats de réussite. Tu peux communiquer avec ton API au besoin.

Plateforme Études à distance

Afin d’appuyer les étudiants dans la reprise des activités pédagogiques à distance, le Collège a déployé le site Soutien aux études à distance. Cette nouvelle plateforme Web propose une panoplie de ressources en ligne.

Changement de programme

Pour déposer une demande de changement de programme, tu dois envoyer un MIO à « Cheminement scolaire » en y indiquant comme sujet Changement de programme Tour 3.

Dans ton MIO, tu dois indiquer l’information suivante :

Prénom et nom
Numéro de DA (matricule)
Numéro de téléphone
Nom du programme actuel
Campus actuel (Saint-Jérôme, Mont-Tremblant, Mont-Laurier)
Nom et profil du programme visé
Campus visé (Saint-Jérôme, Mont-Tremblant, Mont-Laurier)

Assure-toi de mentionner toute l’information demandée et d’avoir les préalables requis du programme (ou d’être en voie de les obtenir). Si tu as des questions ou si tu souhaites obtenir de l’aide, envoie un MIO à ton API.

Cours d’été

Les étudiants qui le désirent peuvent s’inscrire à un ou des cours à la session d’été 2020. Toutefois, ils doivent déterminer avec leur aide pédagogique individuel(le) (A.P.I.) le degré de priorité des cours choisis avant de s’inscrire au Cégep de Saint-Jérôme ou dans un autre collège.

Formation continue

Bien qu’il ne soit pas possible d’accéder physiquement au Collège, le Collège analyse différents moyens pour permettre à ses étudiants de poursuivre les cours des AEC à distance.

Les activités pédagogiques reprendront graduellement en tenant compte – autant que possible – de la réalité de chaque étudiant (situation familiale, accès aux technologies, etc.).

L’information relative à tes cours (modalités de reprise des cours et des stages, nouvelles dates d’examen ou de remise des travaux, etc.) te sera communiquée par tes enseignants par MIO.

Les renseignements concernant les impacts sur le cheminement de ta cohorte (durée, dates des modules, date de fin, etc.) te seront acheminés dans dès que notre équipe en saura plus.

Si tu as des questions concernant ton cheminement et les alternatives qui s’offrent à toi, nous t’invitons à contacter ton conseiller ou ta conseillère pédagogique.

Remboursement des frais engagés

Le Cégep de Saint-Jérôme procédera au remboursement des frais suivants à ses étudiants :

Vignettes de stationnement

Le remboursement de la vignette de stationnement pour les étudiants de Saint-Jérôme sera traité comme suit :

Étudiants terminant à la session Hiver 2020 : remboursement par chèque
Étudiants inscrits à la session Automne 2020 et n’ayant pas payés leur frais de scolarité : crédit à leur dossier (remboursement visible sur l’état de compte de l’étudiant dans Omnivox)
Étudiants inscrits à la session Automne 2020 et ayant payés leur frais de scolarité : remboursement par chèque

Montant remboursé : 26,50 $ pour une vignette annuelle et 29$ pour une vignette pour la session
Mentionnons que les chèques seront mis à la poste au plus tard le 7 mai.

Paiement des frais de session

La date limite de paiement des frais de session pour l’automne 2020 est reportée au 25 juin. De manière exceptionnelle et dans le but de vous accommoder, notez que les frais de retard ne s’appliqueront pas. Nous vous encourageons toutefois à effectuer le paiement dès que vous en avez la chance. Au besoin, il est possible de conclure une entente avec le Service d’aide financière.

Pour en savoir plus, communiquez avec le Service d’aide financière.

Saint-Jérôme
Mont-Tremblant
Mont-Laurier

Aide financière aux études

Pour toute question concernant l’aide financière aux études (AFE), vous pouvez consulter le site du ministère ou communiquer avec notre bureau de l’AFE en envoyant un MIO à « Vie étudiante ».

Résidences étudiantes

Le service des résidences étudiantes est actuellement disponible et le sera pour la session d’automne jusqu’à nouvel ordre. Les personnes concernées ont été avisées des modalités en vigueur par MIO.

Services de relation d’aide pour les étudiants

Les étudiants qui souhaitent consulter nos intervenantes du Service de relation d’aide peuvent le faire en envoyant un MIO à « Vie etudiante » sans accent (campus de Saint-Jérôme) ou à Jessica Maertens (campus de Mont-Tremblant et Mont-Laurier).

Nous les invitons également à consulter cet aide-mémoire du ministère de la Santé et des Services sociaux.

Étudiants internationaux

Les étudiants internationaux qui ont des questions ou des préoccupations peuvent communiquer avec Paul Chaddock par MIO ou par courriel (pchaddock@cstj.qc.ca). Il vous contactera dans les 12 heures.

Retour des livres à la bibliothèque

Les prêts de livres et de d’équipements audiovisuels seront renouvelés jusqu’à la reprise des activités du Collège. Aucune amende ne sera facturée durant cette période, malgré la réception d’avis contraires. Toutefois, vous devrez remettre le matériel emprunté dès la première journée où le cégep rouvrira ses portes.

Centre d’activités physiques

Le Centre d’activités physiques est fermé jusqu’à nouvel ordre. Toutes les activités qui s’y tiennent habituellement sont donc suspendues pour le moment.

Restaurant pédagogique

Le restaurant pédagogique Neurones et papilles annule toutes ses activités durant la période de fermeture du Collège. Une communication sera envoyée dès leur reprise.

Rentrée du personnel non enseignant _ Août 2020

En prévision de la rentrée scolaire cet automne, le Collège prépare le retour progressif de son personnel professionnel, de soutien et d’encadrement en présentiel dès le mois d’août. Chacune des directions et services a recensé les tâches indispensables à réaliser au Collège. Ce portrait global permettra de déterminer les risques et les enjeux et d’entreprendre les actions correctives pour que l’environnement de travail puisse respecter les consignes sanitaires en vigueur.

Les membres du personnel doivent se préparer à livrer leur prestation de travail habituelle en présence ou en formule hybride (présentiel/télétravail). Dès le début août, chacun des membres du personnel se verra remettre une visière produite par le CDCQ qui devra être portée lorsque la règle de distanciation de deux mètres ne pourra être respectée. Comme la situation évolue constamment, nous vous tiendrons informés régulièrement à ce sujet. Vous pouvez également adresser vos questions à votre supérieur immédiat.

Pour savoir comment aménager un espace de travail ergonomique à la maison, référez-vous à cette capsule.

Services informatiques

Mentionnons que l’équipe du SRTI est à pied d’œuvre pour offrir le soutien technique nécessaire aux membres du personnel par le biais de son Centre de service informatique.

Horaire

8 h à 12 h et 13 h à 16 h
Contact 450 436-1580, poste 2424 ou 1 866 258-8273 (sans frais)

Accès au réseau

Les membres du personnel pourront accéder aux différents serveurs par le biais d’une connexion VPN. La procédure à suivre pour se connecter vous a été envoyée par MIO et courriel, le 19 mars (offre de service télétravail).

Ceux qui ne possèdent pas déjà les accès requis doivent déposer une demande Octopus auprès du SRTI.

Traitement de la paie

Veuillez vous référer au courriel (Outlook) qui vous a été acheminé par la Direction des ressources humaines, le 26 mars 2020.

Programme d’aide aux employés

Rappelons que le programme d’aide aux employés (PAE) offre de ressources d’aide confidentielles à tout les membres du personnel du Collège :

Morneau Shepell
1 800 361-2433
travailsantevie.com

COOPSCO

Le service de commandes en ligne de la Coopsco des Laurentides est toujours actif pour l’achat de livres, durant la période de fermeture du Collège. Pour respecter les consignes de distanciation sociale, l’option de livraison à domicile est privilégiée, cependant il est possible de récupérer une commande en se présentant à l’entrée principale du Collège. Pour plus de détails, rendez-vous au https://www.laurentides.coop/

Livraisons et prestations de service

Malgré la fermeture du Collège, l’expédition des biens ou la prestation de services est maintenue. Pour toute question, communiquez avec nous par courriel : approvisionnement@cstj.qc.ca.

Comptes payables (factures, états de compte et suivis de paiement)

Nos fournisseurs qui doivent nous faire parvenir des factures, des états de comptes ou d’autres communications sont fortement encouragés à le faire par courriel à l’adresse suivante: finances@cstj.qc.ca. Mentionnons que les paiements seront émis comme à l’habitude.

Comptes recevables (facturation et réception des paiements)

Les questions concernant la facturation et les paiements doivent être adressées à l’adresse de courriel suivante: finances_car@cstj.qc.ca

Aide à la réussite

Service d’aide à l’intégration des étudiants :

Est-ce qu’un ordinateur portable me sera fourni?

Non. Tes examens se tiendront dans un local doté d’ordinateurs possédant tous les logiciels nécessaires comme Antidote, WordQ, Inspiration, Word, etc. Les ordinateurs accessibles à la bibliothèque possèdent également ces mêmes logiciels.

Est-ce que le fait de bénéficier de services adaptés pourrait être « mal vu » et influencer la manière dont mes enseignants m’évalueront?

Au Cégep de Saint-Jérôme, on croit en l’importance d’offrir les mesures d’accommodement aux étudiants qui en ont besoin afin d’aplanir les difficultés qu’ils rencontrent. Ta réussite est notre priorité.

Est-ce que les mesures d’adaptation qui me seront proposées seront les mêmes qu’au secondaire?

Nous prenons le temps d’analyser tes besoins et les mesures qui permettront d’y répondre pour favoriser ta réussite.

Est-ce que mes enseignants connaîtront mon diagnostic et mon plan d’intervention?

Ils sauront, par l’entremise de leur liste d’étudiants, quelles sont les mesures auxquelles tu as droit. En aucun cas, ils ne connaîtront ton diagnostic puisqu’il s’agit d’un renseignement confidentiel. C’est à toi de partager cette information si tu le juges utile et si tu es à l’aise de le faire.

Quels types de services puis-je recevoir?

Psychoéducation : Stratégies efficaces à la prévention et à la réduction des difficultés d’adaptation. Suivi individualisé et confidentiel (approche écosystémique, cognitivo-comportementale et humaniste).

Orthopédagogie : Suivi scolaire, analyse des besoins pour tes mesures d’aide, stratégies d’apprentissages, formation sur les différents logiciels d’aide, etc.

Orientation : Démarche d’accompagnement réflexive portant notamment sur la connaissance de soi (ex. : intérêts, valeurs, personnalité), l’indécision, l’anxiété face à l’avenir, les difficultés de projection dans le futur, la démotivation scolaire, la conciliation des diverses sphères de la vie (ex. : travail-études) et les choix de programmes d’études.

Accompagnement : Utilisation des logiciels spécialisés, réservations pour les examens, organisation scolaire, gestion de stress, prise de notes…

Quels sont les professionnels habilités à émettre un diagnostic?

Il est obligatoire de fournir un diagnostic émis par un professionnel reconnu : médecin, psychologue, neuropsychologue, orthophoniste, optométriste, audiologiste, infirmières praticiennes spécialisées (« super infirmière »).

Quelles peuvent être les conséquences de ne pas demander de mesures d’accommodement?

Il est possible que tu constates, lors de ton cheminement, que des mesures d’accommodement te seraient utiles pour faciliter ton parcours éducatif. Tu devras alors composer avec des délais pour pouvoir en bénéficier. Rappelons que ces mesures sont là pour aider à ta réussite et que tu as toujours le choix de les utiliser ou non.

Que dois-je faire si j’ai seulement un plan d’intervention et que je n’ai pas de diagnostic?

Prendre un rendez-vous avec ton médecin de famille ou un professionnel de la santé reconnu, afin qu’il puisse évaluer ta condition et émettre un diagnostic. N’hésite pas à lui fournir ton plan d’intervention ou encore, le formulaire « Certificat médical – Déficience fonctionnelle majeure 1015 ».

Que dois-je apporter à mon rendez-vous avec le conseiller en services adaptés?

Documents obligatoires : ton diagnostic clairement identifié dans un rapport d’évaluation psychologique, neuropsychologique, orthophonique, etc.

Documents facultatifs : ton plan d’intervention, rapport de l’orthopédagogue, etc.

Quand puis-je prendre un rendez-vous avec le SAIDE?

Pour la rentrée automne : à compter du début juin.

Pour la rentrée hiver : à compter du début janvier.

Où se tiendront mes examens et évaluations?

Dans un local aménagé spécialement pour t’aider à te concentrer et te permettre d’utiliser tes ressources d’aide (ordinateurs, logiciels spécialisés, isoloirs, etc.)

Est-ce que mon plan d’intervention du secondaire est suffisant pour bénéficier des mesures d’adaptation?

Non. Tu devras fournir une preuve diagnostique émise par un médecin ou un professionnel habilité à poser un diagnostic. Toutefois, ton ancien plan d’intervention nous guidera quant aux mesures qui favorisent ta réussite.

Aide financière

Demande d’aide financière :

Combien pourrais-je recevoir en prêts et bourses ?

Tu peux faire une simulation de calcul en ligne te permettant de connaître le montant qui pourrait t’être accordé dans le cadre du Programme de prêts et bourses. Par contre, en aucun cas les résultats ne doivent être interprétés comme un engagement de l’Aide financière aux études.

Faire la simulation

Quand dois-je faire ma demande d’aide financière aux études ?

L’AFE couvre la période du 1er septembre au 31 août. Pour en bénéficier, tu dois déposer une demande chaque année. Tu peux le faire à n’importe quel moment en cours d’année scolaire. Par contre, on te suggère de prendre de l’avance en déposant ta demande pour l’année suivante dès le mois de mai. Tu éviteras ainsi des retards dans le traitement de ton dossier.

Quel est le délai de traitement de ma demande?

Les dossiers sont traités dans un délai de quatre à six semaines. Le délai de traitement d’une demande est en général beaucoup plus court lorsque celle-ci est transmise en ligne.

Même si tu as indiqué dans ta demande que tu poursuivais tes études l’année suivante, il faut que tu refasses une demande chaque année, sinon tu n’obtiendras pas de prêts et bourses.

Comment faire une demande d’aide financière aux études ?

Tu peux remplir ta demande en ligne en te rendant sur le site de l’Aide financière aux études.

On me demande de fournir le code de mon programme. Où puis-je le trouver ?

Tu le trouveras en consultant cette liste.

Quels sont les critères à respecter pour obtenir un statut d’étudiant à temps plein ?

Pour avoir un statut d’études à temps plein au collégial, tu dois être inscrit à un total de 180 heures de cours (généralement 4 cours de 45 heures) pour une session donnée (automne, hiver ou été).

Cependant, il existe des critères qui permettent à un étudiant de n’être inscrit qu’à 76 heures de cours (généralement 2 à 3 cours de 45 heures) et d’avoir un statut temps plein.

Consulter les critères d’admissibilité

Comment se fait-il que l’Aide financière aux études (AFÉ) considère que mes parents contribuent à mes études alors qu’ils ne me donnent aucun montant ?

Tu es considéré comme un étudiant avec contribution des parents à moins de répondre aux critères d’autonomie énumérés par l’Aide financière aux études.

Aucune autre situation ne peut constituer un critère d’autonomie, que ce soit l’âge, le statut de conjoint de fait à Revenu Québec ou le fait de ne pas habiter chez tes parents, par exemple.

Quels sont les autres frais que je peux réclamer ?

Tu peux réclamer certains frais supplémentaires sur présentation d’une demande :

frais liés à l’achat d’orthèses visuelles pour toi ou tes enfants, s’il y a lieu;
frais médicaux pour toi ou tes enfants;
frais pour l’absence de transport en commun;
frais de stage de courte durée;
supplément pour baisse de revenus de tes parents ou de ton conjoint

Pour faire ce type de réclamation, tu dois déposer les factures et le formulaire associé dans ton dossier en ligne .

Est-ce que je peux obtenir de l’aide financière pour me payer un ordinateur ?

Les frais d’achat de matériel informatique ne sont plus couverts par l’Aide financière aux études. Par contre, tu peux emprunter un portable pour une période de 2 jours à la bibliothèque du Collège.

Est-ce que je ne peux obtenir que des bourses ?

Il est possible d’obtenir seulement des bourses si tu es atteint d’une déficience fonctionnelle majeure. Le cas échéant, tu dois obtenir un certificat médical de ton médecin. L’Aide financière aux études évaluera ce formulaire et décidera si tu es éligible.

Remboursement :

À quel moment devrais-je rembourser mes prêts de l’Aide financière aux études ?

Dès que tu termines ta formation collégiale, les intérêts sur ton prêt deviennent à ta charge. Toutefois, tu bénéficies d’une exemption partielle qui te permet de commencer le remboursement 6 mois après avoir terminé ta formation. Tu dois à ce moment-là prendre une entente avec la banque/caisse qui a été la courroie de transmission de ton prêt, pour décider des modalités du remboursement.

Étudiants internationaux

Quels sont les coûts à prévoir ?

Demande d’admission : 80 $ CAN (environ 55 € ou 70 $ US)
Frais de scolarité : entre 5000 $ CAN et 8000 $ CAN par session (il y a 2 sessions par année), selon le programme d’études.
Volumes et matériel scolaire : entre 350 $ et 950 $ CAN par session, selon le programme d’études.

*En vertu d’un accord entre le Québec et la France, tout citoyen français est exempté des droits de scolarité exigés des étudiants internationaux.

À quoi ressemble le calendrier scolaire québécois?

Les études collégiales s’échelonnent généralement sur deux sessions par année.

Session d’automne : fin août à décembre
Session d’hiver : fin janvier à mai

À la fin de mes études, est-ce possible de prolonger mon séjour au Québec?

À certaines conditions, tu pourras poursuivre ton séjour au Québec afin d’y voyager ou d’y travailler (un service de placement est d’ailleurs offert aux étudiants du cégep).